- Гарантийные обязательства по каждому виду продукции устанавливаются в соответствии с требованиями, указанными в соответствующих паспортах (сертификат соответствия Евразийского экономического союза) и документах на продукцию.
- Поставщик гарантирует соответствие Продукции заявленным техническим характеристикам.
- Гарантийный срок на Продукцию составляет 12 месяцев с момента поставки Товара и подписания товарной накладной по форме ТОРГ-12 (УПД).
- В случае выхода из строя Продукции до истечения гарантийного срока по вине Поставщика, Поставщик обязан своими силами и за свой счет устранить все несоответствия Продукции, которые возникнут по его вине в 20-дневный срок со дня получения рекламационного акта. При этом дефектная Продукция возвращается Поставщику силами и за счет Покупателя (получателя), с последующим возмещением расходов виновной Стороной.
- В случае невозможности проведения ремонта, либо неоднократного возникновения недостатков в течение гарантийного срока Поставщик производит замену Продукции на надлежащую.
- Если Покупатель лишен возможности использовать продукцию по обстоятельствам, зависящим от Поставщика, исчисление гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств Поставщиком.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• на расходные материалы (пластиковые элементы для крепления, комплект соединительных проводов, кабель для программирования контроллера)
• на дефекты, являющиеся результатом неправильной эксплуатации Продукции Покупателем.